Mobilna aplikacija
Sopstvena mobilna aplikacija je danas neizostavni dio mnogih kompanija. Nažalost, većina ovih aplikacija se ne komercializuje pravilno i zato su daleko od mogućnosti iskorištavanja njihovog ogromnog potencijala. Mi ćemo vam reći kako da odaberete odgovarajući marketing za svoju aplikaciju i učinite je uspješnom.
Digitalizacija društva neprestano napreduje, a to se odražava i na kupovinu i ponašanje potrošača. Podaci pokazuju da se obim prodaje preko online prodavnica sve jasnije uvećava, stoga kupci sve češće i za kupovinu koriste pamenten telefone kako bi uporedili cijene, iskoristili popuste ili dobili više informacija o proizvodima. Aplikacija može biti idealan alat za privlačenje kupaca, nudeći im funkcije koje žele. Osim toga, na ovaj način se mogu prikupljati osobni podaci, što zauzvrat omogućava bolji marketing vlastitih proizvoda i usluga. Nažalost, postoji problem sa aplikacijama: konkurencija na tržištu je ogromna. U playstorima aplikacija Google i Apple milioni aplikacija se bore za naklonost korisnika – kako li uspijevaju, da ne nestanu u masi? Kako li uspijevaju da uspješno plasiraju svoju aplikaciju? Reći ćemo vam!
Stvoriti potrebne uslove
Najvažniji preduslov za unosan marketing aplikacije je, da se radi o dobroj aplikaciji. S obzirom na različite mogućnosti, koje su vam dostupne kod manjih aplikacija, pojam „dobra aplikacija“ je naravno vrlo širok a vaša aplikacija zaista treba korisnicima ponuditi jasnu dodatnu vrijednost. Ako su, na primjer, u opisima proizvoda u vašoj aplikaciji navedeni isključivo podaci proizvođača, kupac ih može jednako lako pročitati i na ambalaži – a to će učiniti ako dođe do slučaja da u nešto sumnja.
Vaša mobilna aplikacija mora kosrisnicima ponuditi nešto što oni ne mogu ili barem ne mogu tako lako dobiti sa drugim sredstvima. Šta je to, uveliko zavisi od toga prema kome je usmjerena aplikacija. Moguće prednosti su dodatni podaci i primjeri načina upotrebe proizvoda, posebni popusti za korisnike aplikacija i slično. Korisno je ako implementirate novu ideju u svoju aplikaciju ili poboljšate koncept postojeće aplikacije na određen način, jer se tako izdvajate iz mase.
Drugi osnovni zahtjev za uspješno plasiranje vaše aplikacije je da aplikacija radi što je bolje moguće i bez grešaka. Naravno, teško je spriječiti mogući crash, ali to bi trebalo biti apsolutni izuzetak, a ne pravilo rada aplikacije. Takođe morate redovno ažurirati svoju mobilnu aplikaciju, da biste je prilagodili novim funkcijama u operativnom sistemu pametnog telefona. Osim toga, obratite pažnju na jednostavno i pregledno rukovanje – preopterećeni izbornici ili komplikovana upotreba, vode lošim recenzijama u playstoru, što takođe važi i za greške i crash aplikacije. A to sputava uspjeh marketinga.
Uz to, planirajte dovoljan budžet za marketing, jer bez aktivnog i sveobuhvatnog marketinga teško da ćete imati uspjeha na ovom visoko konkurentnom tržištu – a u tom slučaju ne vrijedi razvijati aplikaciju.
Pronaći prave kanale za marketing
Kako i putem kojih kanala da plasirate svoju aplikaciju na tržištu, zavisi od toga do koje ciljane grupe želite doći. Dakle, ovdje nema „jednog, jedinog pravog načina“. Međutim, preporučljivo je plasiranje mobilne aplikacije prije svega putem interneta, jer to korisnicima daje mogućnost preuzimanja aplikacije direktno iz trgovine aplikacija.
Upućivanje na vašu web stranicu ili u vaš e-shop kao i u newsletter ne bi smjelo izostati jer to ne zahtijeva mnogo posla. Koje kanale trebate da birate, ovisi o tome, koju ciljanu grupu priželjkujete za korisnike aplikacije. Mogući su Google oglasi i oglašavanje na YouTube-u, kao i affiliate marketing, marketing na društvenim mrežama i plaćeni PR. Offline biste mogli koristiti flajere i postere koji prikazuju vašu mobilnu aplikaciju – i u idealnom slučaju omogućavaju direktno preuzimanje QR- kodom.
Bez obzira na to koje kanale odaberete, na početku ne biste trebali da izostavite: „Veliki boom“. To znači da za pokretanje aplikacije trebate što intenzivniji marketing kako biste privukli pažnju i potom generisali što više downloada aplikacije. Tako će se aplikacija uvrstiti na vrh u playstorima i profitiraćete od veće vidljivosti svoje mobilne aplikacije.
Prave mjere preduzeti
Ostaje pitanje koje mjere možete još preduzeti da unaprijedite marketinga vaše aplikacije? Važan faktor uspjeha je svakako besplatan download aplikacije. Čak i ako aplikacija košta samo nekoliko centi, već u tom slučaju spremnost za preuzimanje naglo opada. Ako je vaša mobilna aplikacija skupa i vi je ne možete besplatno ponuditi, barem biste mogli ponuditi besplatnu, osnovnu verziju koja sadrži pojedine funkcije. Na taj način stvarate sebi mogućnost da uvjerite korisnike kako se kupovina aplikacije zaista isplati.
Pored toga, korisnicima trebate omogućiti što jednostavnije ocjenjivanje vaše aplikacije – te ih potaknuti na to putem push obaviještenja i slično. Recenzije igraju važnu ulogu u Playstorima, koliko zbog vidljivosti aplikacije u trgovini, toliko i zbog spremnosti korisnika da aplikaciju downloaduju. Ako nudite premijum verziju aplikacije, može vam biti korisno da je u početku na kratko vrijeme besplatno lansirate kako bi se generisalo što više pozitivnih recenzija.
Uz to, trebali biste optimizovati aplikaciju za playstore, na primjer odabirom kreativnog i dobro osmišljenog naziva za aplikaciju, pisanjem prikladnog opisa, postavljanjem pravih ključnih riječi i odabirom odgovarajuće kategorije. Kvalitetne slike i videozapisi također mogu poboljšati pozicioniranje aplikacije u playstory.
Na kraju ne smije se zaboraviti da se rano započne s marketingom aplikacije. Preporučljivo započeti sa njim paralelno s razvojem aplikacije tako što ćete, na primjer objaviti aplikaciju na vašoj web stranici kako bi probudili radoznalost u ciljanoj grupi. Naravno, ne biste trebali stvarati pretjeran hype, jer to gotovo uvijek završava sa razočaranim korisnicima, ali nekoliko nagoviještaja može osigurati da vašu aplikaciju neki korisnici s nestrpljenjem očekuju na dan objavljivanja.
Zaključak
Za uspješno plasiranje aplikacije, kao i u bilo kojoj drugoj marketinškoj kampanji, potreban je dobro osmišljen koncept. Zbog velike konkurencije, još je važnije da preduzete mjere budu savršeno koordinisane i da budu usklađene prema ciljnoj grupi. Osim toga, proizvod – aplikacija – također mora uvjeriti i ponuditi korisniku stvarnu dodatnu vrijednost, jer u suprotnom čak i najbolja marketinška strategija neće dugoročno dovesti do uspjeha. Ako se ti zahtjevi ispune, aplikacija se može uspješno plasirati na tržištu i postati osnova za preduzimanje daljih mjera u marketingu.